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空调鼓风机自本年5月份保养以来，空调鼓风机就一向存在“吱吱”的异响，类似于电风扇轴承缺油的声响，假如开车时有播映音乐就听不清鼓风机异响，所以也就不及时报修。今日（8月19日）到莆田查看，判别为鼓风机毛病，可是超保修期2天，不能免费替换，需付费3千多。莫非现在宝马轿车的质量现已下降如此严峻，才开2万多公里就出问题？并且差2天报修就不行了？服务质量也下降了？做保养时莫非没有做全面查看吗？
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！
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